Tag Archives: kullanıcı deneyimi

Kullanıcı deneyimi nedir-User Experience

Müşteri deneyimi(User Experiment-UX), bir müşterinin/kullanıcının bir ürün/hizmet/eşya vb birşeyle olan olan tüm etkileşimlerinin ve deneyimlerinin toplamıdır. Müşteri bir ürün alır ve o ürünü kullanmaya başlar. Eğer, o ürün ile ilgili sorunlar yaşarsa bu kötü bir deneyimlemedir. Eğer o ürünü rahat ve efektif bir şekilde kullanabiliyorsa, pozitif bir deneyimdir ve o müşteri ürünü daha sonra tekrar… Read More »